運輸和追蹤

我的訂單如何出貨？

我們的配送合作夥伴包括 DHL、DPD 和英國皇家郵政，具體配送方式取決於包裹重量。通常情況下，我們會透過 DHL 或 DPD 配送主機，並透過英國皇家郵政配送配件/備用零件/維修零件/退貨。

我的訂單什麼時候會出貨？

對於英國和歐盟的訂單，如有庫存，我們將在 1-3 個工作天內處理並發貨，週末和公共假日除外。但在促銷期間或新品發布期間，訂單處理和出貨可能需要 3-5 個工作天。

對於包含預購商品的訂單，我們將按照產品清單上的說明進行出貨。如果您的訂單中同時包含現貨商品和預購商品，請注意，您的訂單將在所有商品到貨後一起出貨。

您的訂單出貨後，您將收到一封帶有追蹤號碼的電子郵件，其中包含出貨確認資訊。

運送需要多長時間？

對於英國訂單，收到追蹤郵件後，通常需要 1-3 個工作天送達。對於歐盟訂單，通常需要 7-14 個工作天送達。

我如何追蹤我的訂單？

您可以使用追蹤電子郵件中的連結進行追蹤。

我可以更改訂單的地址/詳細資料嗎？

如果您的訂單尚未發貨，我們可能仍然可以進行更改。

請將您的訂單號碼和新地址發送電子郵件至topexpress88@gmail.com。我們將透過電子郵件確認任何更改。